Kuryeleri posta hizmeti kapsamına alan yönetmelik değişikliği Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Bilgi Teknolojileri ve Bağlantı Kurumu’nca (BTK) hazırlanan Posta Kesimine Ait Yetkilendirme Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikleri açıkladı
BAKANLIK KURYELERE EL ATTI
Dijital platformlar üzerinden süratli teslimat hizmeti sunan şirketlerin posta kesimi kapsamına alındığını belirten Uraloğlu, “Platforma bağlı posta hizmeti tarifi yapılarak, hizmet sunanlara yönelik yetkilendirme koşulları belirlendi ve mevcut yetkilendirme koşulları güncellendi” bilgisini paylaştı.
Uraloğlu, salgın periyodunda mecburilik haline gelen ve büyüyerek sektörleşen dijital ortamlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerine yönelik düzenlemenin tüketici memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmayı amaçladığını vurgulayarak, “Bu hizmetler başlangıçta temel besin eserlerinin taşınmasıyla başladı lakin giderek genişledi. Kesimdeki büyümenin ani olması, bahse ait bir düzenleme yapılması muhtaçlığını doğurdu” açıklamasında bulundu.
ÇALIŞMA SAATLERİ DENETLENECEK
Söz konusu hizmeti sunan şirketlerin kontrol altına alınacağına işaret eden Uraloğlu, şunları kaydetti:
“Bu alanda daha evvel rastgele bir kurum tarafından kontrol yapılmıyordu. Şikayetlerin ele alınmasında önemli sorunlar yaşanıyordu. Artık ise yetkilendirme ve kontrol koşulları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz.
Kuryelerin çalışma saatlerinin BTK’ye bildirilmesi mecburiliği sayesinde mevzuata alışılmamış çalışma saatleri ve buna bağlı aksiliklerin önüne geçeceğiz”
Düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini vurgulayan Uraloğlu, hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulacağını, böylelikle hem hizmet kalitesinin artacağını hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabileceğini bildirdi.
ŞİKAYETLERİN BİRİ BİN PARAYDI
Son yıllarda tanınan hale gelen “Kuryelik” mesleği, genç yaşta kendi işini kurmak isteyen gençlerin gözdesi olmuştu.
Geceleri ve berbat hava şartlarında dahi hizmet vermeye devam eden kuryeler, şirketlerin süratli teslimat baskısı, puanlama sistemi nedeniyle iş alamadıkları için aceleden meydana gelen can ve mal kayıpları, kurul fiyatları üzere çok sayıda meseleden şikayetçilerdi.
Öyle ki; Emniyet Genel Müdürlüğü Trafik Başkanlığı’nın bilgilerine nazaran 2024 yılının birinci 8 ayında 74 bin 451 motosiklet ve motorlu bisiklet, ölümlü yahut yaralanmalı kazaya karıştı.
Kuryelerin yaşadıkları aksilikler sürüşlerine yansıyınca vatandaşta reaksiyon göstermeye başladı. Kaldırımlar, yaya yolları kuryelerin işgaline uğrarken karşıt istikametten giden motokuryeler çok sayıda şikayet aldı. Şikayetler bu derece artınca mecburî hale gelen düzenlemenin sonuçlarının olumlu olması bekleniyor.
