27 Ocak 2026’da yürürlüğe girecek olan güncellenmiş kural, tek bir koltuğun kolçaklarına sığmayan yolcular için geçerli olacak.
Bu yolcular, rezervasyon sırasında ikinci bir koltuk satın almak zorunda kalacaklar. Bu, havayolunun evvelki, daha esnek siyasetinden bir değişiklik manasına geliyor.
Southwest ile seyahat yapan Nancy Scott-Rodgers, “Bu adil değil. Herkes rahatlığı hak ediyor, ancak koltuklar gitgide küçülüyor” dedi.
YOLCULAR TASARIMI SUÇLUYOR
Şu anda, havayollarının asgarî koltuk boyutunu karşılamasını gerektiren federal bir düzenleme bulunmuyor. ABD’deki uçaklardaki birtakım koltuklar 40 cm kadar dar ve sıralar ortasında yalnızca 71 cm boşluk var.
Başka bir yolcu Charles Abeghe, koltuk boyutlarının küçülmesiyle ilgili telaşları yineleyerek, sorunun yolcular değil, tasarım olduğunu söyledi.
“Southwest hakikaten önemsiyor olsaydı, koltukları tekrar tasarlardı. Amerika’da büyük vücutlu beşerler var” dedi.
ŞİRKETTEN AÇIKLAMA
Yolcuların kaygılarına karşılık olarak Southwest Havayolları, bu siyasetin 2026 yılında açık koltuk sisteminin sona ermesi ve koltukların evvelce tahsis edilmesinin başlatılması üzere daha geniş kapsamlı bir değişimin kesimi olduğunu belirten bir açıklama yayınladı:
“27 Ocak 2026’da koltukların evvelce tahsis edilmesine yönelik operasyonlarımızı, çalışanlarımızı ve müşterilerimizi hazırlarken birçok siyasetimizi güncelliyoruz. Yer garantisi sağlamak için, daha evvel ekstra koltuk siyasetinden yararlanmış olan müşterilerimize, rezervasyon sırasında ekstra koltuk satın almaları gerektiğini bildiriyoruz.”
Havayolu ayrıyeten, belli şartları karşılayan yolcuların (örneğin, boş koltukları olan bir uçakta uçmak ve birebir fiyat sınıfında iki koltuk rezervasyonu yapmak) seyahatten sonraki 90 gün içinde geri ödeme talep edebileceklerini belirtti.
Yine de eleştirenler bunun kâfi olmadığını söylüyor.
Yeni siyaset 27 Ocak 2026’da yürürlüğe girecek.
