Mobilya sektöründe artan tüketici şikâyetleri üzerine Ticaret Bakanlığı yeni bir düzenlemeyi hayata geçirecek.
Buna nazaran, tüm mobilyalar artık 2 yıl garantili ve 10 yıl bakım-onarım garantili olarak satılacak. Satışa sunulan her eser için garanti evrakı ve kullanım kılavuzu bulundurmak zarurî hale gelirken, ithal mobilyalarda Türkçe kullanım kılavuzu koşul koşuldu.
BÖYLE SATIŞ ARTIK YASAK
Yeni düzenlemeyle birlikte garanti dokümanı ya da kullanım kılavuzu olmayan eserlerin satışı yasaklanacak. Tıpkı vakitte firmalara, eserlerin kullanım ömrü boyunca servis hizmeti verme ve servis istasyonu kurma mecburiliği getirilecek.
20 GÜN İÇİNDE TAMİR ETTİLER ETTİLER…
Düzenlemeye nazaran, bakım ve tamirat süreçleri en fazla 20 gün içinde tamamlanmak zorunda olacak. Bu müddet aşıldığında firmalara para cezası uygulanacak. Ticaret Bakanlığı ayrıca denetimlerin de sıkılaştırılacağını duyurdu.
Ekol TV’den Şeyma Kan’ın haberine nazaran; Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Levent Küçük, uygulamayı olumlu bulduklarını belirtti ve şunları söyledi:
“Ürününüzde bir sorun olduğunda satıcının, kumaşı nasıl temizleyeceğinizi, ahşaba nasıl davranmanız gerektiğini açıkça belirtmesi gerekiyor. Tüketici bunu bilmeyebilir. Bu düzenleme ile hem tüketici hem üretici hem de satıcı mağduriyet yaşamayacaktır.”
